سوالات متداول

تحویل سفارشات در سراسر ایران معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت انجام می‌شود. در برخی مناطق دوردست، ممکن است زمان تحویل کمی طولانی‌تر باشد. وضعیت سفارش شما به‌صورت لحظه‌ای در پنل کاربری قابل پیگیری است.

بله، تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت یادک فروشی به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند. همچنین، در فصل‌های خاص یا مناسبت‌ها، تخفیف‌های ویژه‌ای بر روی محصولات اعمال می‌شود که می‌توانید از آن‌ها در صفحه «پیشنهاد شگفت‌انگیز» باخبر شوید.

بله، در صورتی که کالا دارای عیب ساخت باشد یا با سفارش شما مغایرت داشته باشد، می‌توانید طبق قوانین بازگشت کالا، آن را ظرف مدت مشخصی بازگردانید. لطفاً قبل از خرید، شرایط بازگشت کالا را در صفحه «حریم خصوصی و قوانین» سایت مطالعه کنید.

خیر، شما می‌توانید بدون ثبت‌نام و به‌صورت مهمان سفارش دهید. با این حال، ثبت‌نام مزایایی مانند پیگیری آسان‌تر سفارشات، ذخیره آدرس‌ها، دریافت اطلاع از تخفیف‌های ویژه و استفاده از سابقه خرید را برای شما فراهم می‌کند.

بله، تیم فنی یدک فروشی آماده پاسخگویی به سؤالات شما درباره سازگاری، نصب و کیفیت قطعات است. می‌توانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا چت آنلاین سایت، رایگان مشاوره دریافت کنید و با اطمینان کامل خرید کنید.

برای انتخاب صحیح قطعه، مدل دقیق خودرو، سال تولید و نوع موتور آن را در اختیار تیم پشتیبانی ما قرار دهید. کارشناسان ما با بررسی این اطلاعات، بهترین گزینه‌های موجود در انبار را به شما پیشنهاد می‌دهند. همچنین، در برخی صفحات محصول، راهنمای نصب و سازگاری قطعه نیز ارائه شده است.

بله، بسیاری از قطعات فرمان (مانند سیبک و میل فرمان) و قطعات روشنایی (مانند هدلایت‌های DZ با چیپ CSP) در یدک فروشی دارای گارانتی تا یک سال هستند. گارانتی محصولات در صفحه هر آیتم به‌وضوح ذکر شده و در صورت وجود عیب ساخت، تعویض یا بازگشت بدون دردسر انجام می‌شود.

در یدک فروشی، تمامی قطعات خودرو با توجه به جنس و حساسیت آن‌ها، در بسته‌بندی ضدضربه و ضدخشکی بسته‌بندی می‌شوند. همچنین، از شرکت‌های پیشتاز حمل‌ونقل با سابقه در ارسال کالاهای ظریف استفاده می‌کنیم تا کالا به‌صورت کاملاً سالم به دست شما برسد.

بله، در یدک فروشی می‌توانید تمام قطعات مورد نیاز خود را به‌راحتی از طریق سایت سفارش دهید و در هنگام تحویل کالا، پرداخت نقدی یا کارتخوان را انتخاب کنید. این روش، امنیت بیشتری برای خریدار فراهم می‌کند و نیازی به پرداخت پیش از دریافت کالا نیست.